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Rentabilité : des enquêtes marketing innovantes

L’objectif final de toute entreprise n’est pas de « satisfaire » ou de « fidéliser ». Ce ne sont que des moyens mis au service de l’objectif ultime : la rentabilité.

L’approche de la rentabilité passe par l’analyse du capital clients sous ses différents aspects. Pour cela, nous réalisons des enquêtes marketing. Nous prenons en compte de nombreux paramètres afin de concevoir un questionnaire marketing à la fois innovant et pertinent : :
 

  • Potentiel géographique d’une zone compte tenu de la population et de la présence de la concurrence.
     
  • Analyse des points forts et des points faibles de chaque élément de l’offre, tant en terme de produits, de services, de communication, de satisfaction et d’image.…).
     
  • Estimation des gains potentiels offerts par l’optimisation de l’offre et analyse approfondie (par types de clients – de produits – de secteur – etc.).

 

Enquête marketing INIT : un savoir-faire reconnu

Nous disposons d’une expérience dans ce type d'enquêtes marketing basée sur la rentabilité et la maitrise des modèles statistiques avancés (réseaux bayésiens) permettant d’apprécier la complexité des décisions dans leurs influences réciproques (Satisfaction + Image = Fidélité x Potentiel client).

Nous avons remporté le « Trophée Etudes Marketing 2009 » avec une étude de fidélité clients intégrant un volet
« impact économique » et rentabilité. Pour l'élaboration de vos questionnaires marketing, n'hésitez pas à nous contacter.

 

etude marketing, questionnaire de satisfaction client, questionnaire satisfaction

 

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