Les résultats sont présentés par le consultant aux membres du comité de direction :
o points forts, points de vigilance, points d’amélioration
o tour de table sur les résultats : chacun répond à 4 questions :
- les résultats auxquels vous vous attendiez
- ceux qui vous surprennent
- les questions que vous vous posez
- les pistes de progrès que vous proposez
o validation des trois enseignements principaux de l’étude et des axes de progrès qui en découlent
o calage des modalités de démultiplication de ces axes en plans d’action par les managers
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