Clients mono-fournisseurs qui ne peuvent travailler qu’avec une seule entreprise ou n’être propriétaire que d’une seule marque.
Ex en B to B: Air Liquide Santé qui vend du Gaz Médical aux Hôpitaux. Lors des renouvellements du marché l’entreprise gagne ou perd la totalité du contrat (il ne peut y avoir deux fournisseurs de gaz médicaux dans un même hôpital)
Echantillon Nos clients + les clients des concurrents
Sujet Satisfaction de votre actuel fournisseur (critères)