Conscients des évolutions dans le mode de recueil de l'opinion, nous disposons depuis deux ans d'un département « Enquêtes Web », répondant à trois objectifs majeurs :
1. Maîtrise de l'élaboration de l'enquête en ligne de A à Z, en offrant une prestation d'un très haut niveau de qualité,
2. Prix très compétitifs sans sous-traitance de la phase technique de la prestation,
3. Réactivité irréprochable, délais de réalisation courts et parfaite personnalisation des questionnaires.
Ainsi, nos clients peuvent, lors d'échanges direct avec nos équipes techniques, définir la mise en forme précise de leur questionnaire (respect des chartes graphiques et les différents enchaînements de questions entre autres).
Cette politique a été couronnée de succès avec des références prestigieuses et des clients satisfaits :
Alice -Tiscali : Enquête « on-line » de grande envergure auprès de plus de 100 000 abonnés.
Renault : Pôle Communication. Questionnaire on-line intégrant un quiz. Cette enquête a illustré notre aptitude à respecter une charte graphique très stricte.
Valeo : Étude réalisée auprès du réseau de distribution monde. La prise de contact via les adresses E-mail a permis d'augmenter de près de 50% le taux de réponses.
Fnac Music : Enquête nationale auprès des internautes fréquentant le site Fnac Music : mesure satisfaction, attentes, pistes d'amélioration.
Assedic Franche-Comté Bourgogne : Mesure de la satisfaction des agents vis à vis des services logistiques et de la coordination technique (via Intranet). Autres références :
Gaz de France
CPI (Satisfaction accès, hébergement)
GL Trade (Logiciels de finance)
Alcan (Etude clients Web)
Turbomeca...
