Notre métier repose sur la satisfaction des clients de nos clients, nous avons donc nous même l’obligation de satisfaire…
Notre politique qualité illustre notre volonté de progrès et notre souci de répondre au mieux aux exigences de nos clients, au cours de toutes les étapes de la réalisation de nos projets d’études.
Nous avons obtenu en octobre 2002 la certification ISO 9001 version 2000 délivrée par AFAQ, pour la réalisation des études de satisfaction OPTISAT. (Certificat N° QUAL/2002/19036)
Nous travaillons actuellement au passage de la Norme ISO 20252 – Etudes de Marché, sociales et d’opinion qui est la norme qualité validée par le Syntec pour tous ses adhérents.
