Notre mission est de vous accompagner dans la valorisation de votre capital clients au travers de missions hybrides : études, conseil, accompagnement, … , avec des approches agiles et innovantes pour répondre à vos enjeux.
Explorateur de data, nous poussons les analyses pour identifier des actions opérationnelles. Nous pouvons accompagner de l’exploratoire en amont à la décision des actions à mettre en place en aval.
Notre expérience nous permet de nous adapter aux besoins des décideurs selon leur niveau d’expertise, en offrant une solution « de la plus simple à la plus complexe ».
Tech Spotlight
Chaque année, nous réalisons plus de 200 études et missions d’accompagnement autant auprès de cibles B to B que B to C, à l’aide de méthodologies quantitatives, qualitatives ou mixtes, sur tous les secteurs d’activité.
de questionnaires web
questionnaires téléphoniques
entretiens approfondis qualitatifs
Ateliers de travail
présentations orales & conférences
Implantations à Paris & Bordeaux
Une expertise centrée sur l’expérience client, dans de nombreux secteurs, consolidée dans un benchmark.
Des analyses approfondies, croisées par vos données CRM, allant du niveau global au niveau le plus fin.
Un accompagnement transversal sur l’Expérience Client : de l’exploratoire amont à l’action en aval.
L’adaptation aux niveaux d’expertise des interlocuteurs : du plus stratégique au plus opérationnel.
Ils nous font confiance
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