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Cabinet d’étude, de conseil et data management
en stratégie client.
Init, Insights for Decisions

Nous captons les insights de vos clients et leur donnons du sens pour mieux éclairer vos décisions business.

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Nos expertises

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Nouvelle offre 2026
Plateforme SquAire Insights Management

La plateforme qui permet d’unifier la voix du client, d’anticiper les comportements et d’accélérer la diffusion des insights

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Agréger et analyser des données multi-sources à grande échelle avec traçabilité complète
Piloter des insights clients en temps réel, avec une granularité quasi infinie
Détecter les signaux faibles, créer des alertes et matrices de priorité
Mettre l'insight en action : transformer en plan d'action diffusable dans toute l'entreprise
🎯

Connaître et comprendre vos cibles

  • Usages et attitudes, besoins, attentes
  • Typologie, Profiling, Persona
  • Speech analytics et IA prédictive
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💬

Renforcer l'engagement des clients

  • Cartographie des parcours clients
  • Pilotage CX : Satisfaction, Feedback management
  • Attrition et rétention
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🧭

Guider l'innovation et la stratégie marketing

  • Identifier les relais de croissance
  • Design thinking, Test de concept
  • Notoriété, image, identité
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🔮

Anticiper les comportements

  • Analyse des Data client
  • Analyses prédictives : Achat, Renouvellement
  • Upselling, Churn
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Partenariats
01

Plateforme SquAire Insights Management

INIT lance SquAire Insights Management : une nouvelle génération de plateforme pour piloter la Voix du Client. «Une plateforme pour unifier, comprendre…

juin 2026
Partenariats
02

INIT noue deux partenariats technologiques avec BoundaryAI et Discuss.io

avril 2026
Recrutement
03

Recrutement – Chef de Groupe / Directeur d’études qualitatives

mars 2026
Insights
04

« L’insight client doit devenir un levier réel de décision »

mars 2026
Connaissance client
05

Connaissance client : l’enjeu n’est plus de collecter la donnée, mais de l’orchestrer

février 2026

INIT en chiffres

+ de 30 ans

d'expérience

+ de 200

projets par an

+ de 500

entreprises clientes

+ de 5M

questionnaires web

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