Innovation 2026 SquAire Insights Management

La 1ère plateforme qui vous permet d’unifier toutes les sources de voix du client, d’analyser vos données client à grande échelle et d’accélérer la diffusion des insights.

La plateforme associe la technologie IA et l’expertise conseil et research d’INIT.

Demander une démo gratuite
✓ Hébergé en France ✓ Conforme RGPD ✓ NDA sur demande
SquAire Insights Management
Interface SquAire Insights Management

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La plateforme en 90 secondes

La plateforme

Ce que vous apporte SquAire Insights Management

📊
Agréger et analyser des données multi-sources
Social listening, tickets, conversations, études quanti / quali, satisfaction à chaud, à grande échelle avec une traçabilité complète
⚡
Piloter des insights clients en temps réel
Avec une granularité quasi infinie (cibles, zones, langues, etc.)
🔔
Détecter les signaux faibles, créer des alertes
Et créer des matrices de priorité
🚀
Mettre l’insight en action
Transformer en plan d’action diffusable dans toute l’entreprise

Choisissez votre niveau d’engagement

Chaque forfait inclut un accompagnement consultant INIT

Pour démarrer
Forfait Access
2 500 € HT/mois
100 000 interactions par an
✓Social Listing, Analyse de sentiment, verbatim
✓Alerting et matrice de priorité
✓1 jour de Consultant par mois
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⭐ Recommandé · ROI le plus rapide
Pour scaler
Forfait Premium
5 000 € HT/mois
500 000 interactions par an
✓Full Fonctionnalités, analyse multi-source
✓Analyses avancées et Multi Rapport
✓Accès Intégrations et Connecteurs API
✓2 jours de Consultant par mois
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Sur mesure
Forfait Platinium
Sur devis
Interactions illimitées · Écosystème sur mesure
✓Conception Écosystème sur mesure
✓Génération de Plans d’action associés
✓Nombre d’interactions illimité
✓Équipe dédiée : Accompagnement et Conseil
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Pourquoi SquAire Insights Management

Ce que vivent vos équipes aujourd’hui
vs ce que la plateforme rend possible

✕ Sans la plateforme
✕

La dispersion de vos données : un peu partout dans l'entreprise et dans des directions différentes.

✕

1 semaine pour synthétiser 5 000 verbatims. À la main. Par votre meilleure analyste.

✕

Les insights restent dans des PowerPoints voir des tiroirs loin des décideurs opérationnels.

✕

Les signaux faibles passent inaperçus. Vous repassez à côté des crises, du churn et des opportunités business.

✕

Chaque direction a sa version de la réalité client. Les arbitrages sont impossibles.

→
✓ Avec SquAire Insights Management
✓

Toutes vos sources convergent en un seul tenant. Vue 360°, en temps réel, tracée source par source.

✓

Vos verbatims analysés en quelques minutes. Thématisés, codifiés, scorés par IA, sans hallucination.

✓

Insights diffusés automatiquement aux directions marketing, sales et stratégie.

✓

Alertes temps réel dès qu'un signal faible émerge. Vous anticipez, vous prévenez, vous pilotez.

✓

Un tableau de bord partagé. Tout le monde pilote depuis la même source de vérité.

12+
Sources connectées
dans une seule plateforme
100%
Insights tracés par source
Zéro hallucination IA garantie
-80%
Temps de synthèse mensuelle
Source INIT 2026
+40
API Ouvertes
(Trustpilot, Salesforce…)

SquAire Insights Management s’adapte à vos enjeux

🎯
Direction Études et Insights

Vos études unifiées.
Vos rapports 10x plus vite.

Vous avez des dizaines d’études dispersées. La plateforme les centralise pour une vue globale et permet à vos équipes de faire de la vraie analyse stratégique plutôt que de la synthèse.

  • Temps de synthèse divisé par 10
  • Vue transversale de toutes les études
  • Rapports multi-sources automatisés
💬
Direction CX et Marketing

Pilotage global de l’expérience client.
Détection de signaux faibles.

Intentions de churn, cross sell, upsell… La plateforme unifie SAT à chaud, avis clients et CRC et vous alerte dès qu’un signal négatif émerge.

  • SAT à chaud + Social + CRC unifiés
  • Alerting temps réel
  • Dashboard partagé entre équipes
📊
Direction Générale et Stratégie

Une vision consolidée.
Des plans d’action en comité.

Vous avez besoin d’une vision client consolidée par pays, segment ou entité. La plateforme produit les rapports multi-entités et les plans d’action actionnables en comité de direction.

  • Multi-pays / Multi-entités
  • Plans d’action actionnables
  • Source de vérité unique

Questions fréquentes

Les vraies questions que vous vous posez

Combien de temps pour être opérationnel ?
Moins d'une semaine. Notre équipe configure votre tenant, connecte vos premières sources et vous forme en 2 sessions. La première analyse est disponible sous 24h.
Est-ce que ça s'intègre à nos outils existants ?
Oui. La plateforme propose des connecteurs natifs (Salesforce, HubSpot, Zendesk…) et une API ouverte. Si vous avez un outil non listé, notre équipe l'intègre dans le cadre du forfait Premium ou Platinium.
Quid de la sécurité et du RGPD ?
Données hébergées en France, conformité RGPD native, NDA disponible sur demande. Chaque tenant est isolé, vos données ne sont jamais mélangées avec celles d'autres clients.
L'IA peut-elle se tromper ?
Toutes les analyses sont tracées et liées à leur source d'origine. Notre IA est entraînée sur des corpus études, pas un LLM généraliste. Le doute est possible, l'erreur est toujours traçable.
Quelle différence avec un outil de Social Listening classique ?
Les outils de Social Listening captent uniquement les réseaux sociaux. La plateforme SquAire Insights Management agrège TOUTES vos sources avec la rigueur méthodologique des études INIT.
Qui gère la plateforme au quotidien ?
La plateforme est conçue pour être autonome. Une formation de 2h suffit. Un consultant INIT est disponible 1 à 2 jours par mois selon le forfait pour vous accompagner sur l'analyse et l'action.

Passez à l’action

Prêt à unifier
la voix de vos clients ?

Nos équipes vous présentent la plateforme et construisent avec vous le cas d’usage adapté.

✓
Cas d'usage adapté à votre contexte
✓
Réponse sous 24h ouvérées
✓
NDA sur demande · RGPD · France
Ou contactez-nous directement
+33(0)1 45 15 11 11 contact@init-marketing.fr
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