Bordeaux ou Ivry – Télétravail partiel
À propos d’INIT
Nous sommes un cabinet d’étude spécialisé sur le Capital Client. Nous captons les insights et leur donnons du sens pour mieux éclairer les décisions business de nos clients.
Dans un contexte de croissance soutenu et du développement de notre pôle qualitatif, nous cherchons notre futur(e) Chef de Groupe / Directeur d’études qualitatives.
Votre mission
Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Quali d’INIT, vous serez amené(e) à piloter des études qualitatives (focus groups, entretiens individuels, forums online, workshops, etc.) sur des problématiques variées :
Parcours Clients, Usages et Attitudes, tests d’offres et de services, etc.
Concrètement, vos missions consisteront à :
- Organiser le lancement de l’étude (rédaction du screener, suivi du recrutement, …)
- Rédiger les outils méthodologiques (guides d’entretiens / d’animation, …)
- Recueillir la voix du client (animation de groupe, conduite d’entretiens, modération de forum, …)
- Analyser et interpréter les données pour produire des insights activables
- Rédiger des rapports d’analyse avec des recommandations stratégiques
- Participer au développement commercial (fidélisation clients, …)
Votre profil
- Vous disposez d’une expérience confirmée d’au moins 4 ans au sein d’un institut d’études ou cabinet de conseil dans le domaine des études qualitatives
- Vous êtes agile, capable d’intervenir sur des problématiques diverses et auprès de clients variés
- Vous êtes technophile, à l’aise avec les outils informatiques et PowerPoint n’a plus de secret pour vous (présentations synthétiques et visuelles, storytelling)
- Vous avez déjà utilisé des outils/plateformes intégrant :
- Speech To Text
- Speech Analytics intégrant l’IA
- Dataviz
- Vous avez une bonne maîtrise des méthodologies qualitatives et des techniques d’animation
- Une bonne connaissance des cibles BtoB serait un réel plus
- Ouvert(e) aux autres, vous êtes curieux(se), organisé(e), structuré(e), rigoureux(se) et savez travailler en autonomie
- Vous disposez d’une aisance relationnelle et d’une force de persuasion
Process RH
- 1er échange de découverte (30 min) en Teams avec la Direction des Études
- 2ème échange sur site (2h) : entretien avec Direction Études / Direction Client
- 3ème échange de validation avec la Direction Générale (30 min)
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre INIT, c’est intégrer une structure à taille humaine, favorisant l’autonomie et l’initiative pour mieux faire bouger les lignes.
Vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés et stimulants, au cœur de l’expérience client.
Notre plus pour allier vie personnelle et vie professionnelle :
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Tickets Restaurants
- Mutuelle
- Participation Transport / Mobilité durable
Merci d’écrire à Karine.bauge@armatis.com