Contacter Initcontact@init-marketing.frContacter Init+33 (0) 1 45 15 11 11 FREN

Home

INIT : UN INSTITUT D’ÉTUDES EXPERT EN EXPÉRIENCE CLIENT depuis 1995

Prestations Init Marketing
MESUREZ
la satisfaction de vos clients

Prestations Init Marketing
PILOTEZ
l’expérience clients en continu

Prestations Init Marketing
IDENTIFIEZ
les 20% de critères qui drivent 80% de l’opinion des clients

Prestations Init Marketing
DONNEZ
du relief à vos données d’enquête

Actualités InitACTUALITES & PUBLICATIONS

Matinée de présentation 3 octobre
« Passer de la mesure de la satisfaction à l’optimisation de l’expérience client »

Assistez à nos Webinars de présentation !
« Une web conférence de 30 min tous les mois. Découvrez les programmes »

Custrack® Init Marketing

Découvrez CusXTrack®, notre outil de pilotage de l’expérience clients
Pour suivre la satisfaction de vos clients en continu et piloter efficacement la qualité de service de votre entreprise.

Toutes nos actualités

LE BLOG Blog Init Marketing
INIT MARKETING

Chaque semaine des articles sur la satisfaction & la fidélité clients : point de vue d’experts, nouvelles tendances, méthodologies…

Des centaines d’articles à partager sur la Relation Clients.

blog.init-marketing.fr

Init - Livre blancNOUVEAU

LIVRE BLANC

COMMENT MESURER LA FIDELITE DE VOS CLIENTS ?

Télécharger

ILS NOUS FONT CONFIANCE

air-liquide

aviva

canal

fdj

galeries-lafayettes

pv

natixis

norauto

raja

renault

sodexo

voyages-sncf

PRETS A TESTER VOTRE ENTREPRISE ?

D’où vient la fidélité de vos clients : de leur satisfaction ou de votre image ?

{  FAIRE LE TEST

Combien de vos clients insatisfaits prennent la parole pour vous le dire ?

{  FAIRE LE TEST

Testez la fiabilité de vos résultats

{  FAIRE LE TEST