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Qui sommes-nous ?


Bureaux Init Marketing

INIT : UN INSTITUT D’ÉTUDES EXPERT EN RELATION CLIENTS

Depuis notre création en 1995, nous sommes le 1er spécialiste français des études clients (classement Marketing Research News).

Depuis 24 ans, nous accompagnons chaque année plus d’une centaine d’entreprises dans la réalisation de leurs enquêtes de satisfaction et de fidélité clients.

INIT est devenu filiale à 100 % du groupe armatis-lc, en Septembre 2016.

Armatis-lc est un acteur majeur du marché de la Relation clients et des centres de contacts en Europe :
200 millions € de CA, 8500 collaborateurs, 12 sites en France, 3 sites à l’international,…

INIT a rejoint le pôle armatis innovation, une filiale au service de vos stratégies marketing et Relation Client, au du développement de solutions technologiques sur-mesure, composé des 3 structures suivantes : abC consulting, INIT et YBOO.

Pour chaque étude, nous proposons un accompagnement complet en 3 étapes :

Maîtrise d'œuvre et ingénierie de projet (questionnaire, échantillon, choix des outils) :
Réalisation des enquêtes (tous modes d'enquêtes) :
Valorisation statistique et graphique des résultats :

Nous intervenons également pour retraiter des données existantes et les valoriser.

Nous devons notre succès à plusieurs facteurs :

Le caractère innovant de nos méthodes

>  Prix Innovation Marketing 2012
>  Label PM’ up

Notre expertise des enquêtes de satisfaction :

>  Positionner vos résultats à l’aide d’un benchmark

>  Vous aider à faire les bons choix

>  Notre très forte implication pour vous accompagner et challenger vos études existantes.